كل خطوات المسار، ببساطة

كل خطوة في قايمة «الخطوات» بتعمل إيه وتستخدمها إمتى.

قراءة 5 دقايق

الرسائل

  • إرسال رسالة — نص وصور وأزرار. بتتظبط لكل قناة لوحدها.
  • رد بالذكاء الاصطناعي — الذكاء الاصطناعي (أو واحد من وكلائك) يكتب الرد في الخطوة دي.
  • قايمة موجّهة — قايمة اختيارات؛ كل اختيار بيودّي لمكان مختلف.
  • اسأل سؤال — بيسأل ويحفظ الإجابة في بيانات العميل (إيميل، تليفون، تاريخ، موقعه…). وبيتأكد إن الإجابة من النوع الصح.
  • حجز موعد — بيعرض مواعيد فاضية فعلًا من منطقة الحجوزات ويحجز اللي العميل يختاره.

المنطق

  • شرط — روح في اتجاه أو التاني حسب تصنيف أو خانة أو إجابة.
  • مواعيد العمل — مسار مختلف وإنت قافل.
  • انتظار وانتظار ذكي — استنى شوية قبل الخطوة الجاية.
  • تقسيم A/B — نص الناس في اتجاه والنص التاني في اتجاه، علشان تعرف أنهي أحسن.

الإجراءات

  • إضافة/إزالة تصنيف وتعيين خانة — علشان عملاءك يفضلوا منظمين.
  • تسجيل في متابعة — ابدأ متابعة للشخص ده.
  • تحويل لموظف — سلّم المحادثة لفريقك.
  • الانتقال لمسار — اقفز لمسار تاني.
  • طلب HTTP — ابعت بيانات لنظام تاني.
  • اشتراك / إلغاء اشتراك — تحكّم مين يستقبل البث بتاعك.

الدليل ده جاوب سؤالك؟

مش بالظبط — اسأل فريقنا

لسه محتاج مساعدة؟

فريقنا بيرد على أسئلة حقيقية من ناس حقيقيين. العملاء بيفتحوا تذكرة من جوّه فلويستا؛ وأي حد تاني يقدر يراسلنا.