شغّل اللوحة المباشرة وخلّي العميل في الصورة

• الطلبات الجديدة بترنّ وبتنوّر. العدّاد بيقلب برتقاني بعد 3 دقايق وأحمر بعد 8 — اقبلها بسرعة.
• زرار واحد بينقل الطلب للمرحلة اللي بعدها. «خرج للتوصيل» بيسألك مين المندوب، علشان العميل يعرف مين جايله.
• العميل بتوصله رسالة في المراحل اللي إنت مشغّلها: التأكيد (بالإجمالي والوقت)، في الطريق (باسم المندوب والمبلغ المطلوب)، وغيرها.
• الرفض أو الإلغاء دايمًا بيتبلّغ بيه العميل، ومعاه السبب.
• كل خطوة متسجلة في مراحل الطلب، حتى لو العميل اتبلّغ ولا لأ.

طلبات التليفون

اكتب رقم العميل. لو كلّمك قبل كده على واتساب، الطلب بيتربط بمحادثته والتحديثات بتوصله هناك.