أداة مجانية

مولّد رسائل الرد التلقائي لواتسابرسائل الترحيب والغياب والإجازات

احصل على ثلاث رسائل رد تلقائي جاهزة لنشاطك: ترحيب، أو رسالة خارج أوقات العمل، أو إعلان إجازة، بالعربية أو الإنجليزية، ثم انسخ ما يعجبك إلى واتساب للأعمال.

اسم النشاطنوع النشاط

الرسالة

اللغة

المواعيد أو تاريخ العودة (اختياري)رابط (اختياري)

النسخة 1
أهلًا بك! شكرًا لتواصلك مع متجرنا 👋 لنخدمك أسرع، أرسل طلبك ومنطقة التوصيل.
النسخة 2
مرحبًا بك في متجرنا! كيف نساعدك اليوم؟ أرسل طلبك ومنطقة التوصيل، ونكمل معك فورًا.
النسخة 3
أهلًا من متجرنا! نرد عادةً خلال دقائق. وحتى ذلك الحين، أرسل طلبك ومنطقة التوصيل.

طريقة الاستخدام

1
اكتب اسم نشاطك واختر نوعه.
2
اختر الرسالة: ترحيب، أو غياب (خارج أوقات العمل)، أو إجازة، واختر اللغة.
3
أضف مواعيدك أو رابطًا إن أردت، ثم انسخ النسخة التي تفضلها.

أين تلصق هذه الرسائل

في تطبيق واتساب للأعمال: الإعدادات ← أدوات الأعمال ← رسالة الترحيب، أو رسالة الغياب. تصل رسالة الترحيب لمن يراسلك لأول مرة أو بعد 14 يومًا، وتُرسل رسالة الغياب عندما تضبط حالتك كغائب أو خارج الجدول الذي تختاره.

ما الذي يجعل الرد التلقائي جيدًا

يخبر العميل بما سيحدث بعد ذلك، ويطلب الشيء الوحيد الذي يوفر الوقت: الطلب، أو الخدمة المطلوبة، أو صورة المنتج. أما الرد الذي يقول «سنعود إليك» فقط فيترك العميل ينتظر دون أن يفعل شيئًا.

متى لا يكفي الرد التلقائي

الرد التلقائي يجيب مرة واحدة ثم يتوقف. إذا ظل العملاء يسألون عن الأسعار والتوفر ورسوم التوصيل خارج أوقات العمل، فهم يحتاجون إجابات حقيقية لا رسالة انتظار، وهنا يساعد الوكيل الذكي.

أسئلة شائعة

هل الأداة مجانية؟

نعم. تُكتب الرسائل داخل متصفحك من قوالب جاهزة، ولا يُرسل إلينا شيء.

هل أستخدم هذه الرسائل في تطبيق واتساب للأعمال؟

نعم. انسخ واحدة إلى إعدادات رسالة الترحيب أو رسالة الغياب في تطبيق واتساب للأعمال.

هل تصلح لانستجرام وماسنجر أيضًا؟

نعم، النص يصلح في أي مكان. ولانستجرام وماسنجر إعدادات رد تلقائي خاصة في Meta Business Suite.

هل أستطيع تعديل الرسائل؟

بالتأكيد. اعتبرها نقطة بداية وغيّر أي كلمة لتشبه أسلوب نشاطك.

الخطوة التالية

رسالة الغياب تخبر العملاء أنك مغلق، أما الوكيل الذكي فيجيبهم رغم ذلك: الأسعار والتوفر والحجوزات والطلبات، في أي ساعة وبلغتهم، على واتساب وانستجرام وماسنجر وتيك توك.

تعرّف على خدمة العملاء بالذكاء الاصطناعي