لوسطاء العقارات والمطورين

شات بوت للعقاراتيؤهل كل عميل قبل أن يتصل به فريقك

إعلانات العقارات تجلب مئات الرسائل «بكم؟»، ومعظمها غير جاهز للشراء. يجيب فلويستا عن كل واحدة من مشروعاتك، ويعرف الميزانية والمنطقة والموعد، ويحجز المعاينات للجادين، ويمررهم إلى المندوب المناسب.

ابدأ تأهيل العملاء تلقائيًا

الإجابة المختصرة

يجيب وكيل فلويستا الذكي عن استفسارات العقارات على واتساب وانستجرام وماسنجر من مشروعاتك وكتيباتك أنت، ويسأل كل عميل الأسئلة التي تهمك: الميزانية والمنطقة والموعد، ويحفظ الإجابات في ملفه. يحجز العملاء الجادون معاينة من المواعيد المتاحة فعليًا لمندوبيك أو يُحوَّلون إلى موظف، ويتلقى الباقون متابعة.

هل يبدو هذا مألوفًا؟

  • مئات العملاء وقلة من المشترين

    يقضي مندوبوك اليوم في الرد على «بكم؟» بدل التحدث مع الجاهزين للشراء.

  • العملاء يبردون خلال الليل

    الإعلانات تعمل طوال الليل، والعميل الذي ينتظر حتى الصباح يكون قد راسل ثلاثة وسطاء آخرين.

  • لا أحد يعرف ما يريده كل عميل

    الميزانية والمنطقة والموعد في سجل محادثة أحدهم، لا في قائمة يعمل منها الفريق.

عميل واحد من البداية إلى النهاية

  1. 1

    يسأل عميل من إعلانك: «بكم الشقة 3 غرف في التجمع؟»

    وكيل ذكي يعرف مشروعاتك

  2. 2

    يجيب الوكيل من الكتيب، ويسأل عن الميزانية والمنطقة المفضلة وموعد الانتقال.

    بيانات تُحفظ في ملف العميل

  3. 3

    تُحفظ إجابات العميل ومرحلته في نظام إدارة العملاء، «مؤهل» عندما يناسب.

    نظام إدارة العملاء

  4. 4

    يحجز العميل الجاد معاينة من مواعيد مندوبيك المتاحة، أو يطلب التحدث مع شخص فيُحوَّل.

    منطقة الحجوزات والتحويل لموظف

  5. 5

    العملاء غير الجاهزين بعد تصلهم سلسلة متابعة قصيرة تتوقف عندما يردون.

    المتابعات

ما الذي ستستخدمه

  • وكيل ذكي يعرف مشروعاتك

    يتعلم من صفحات موقعك وكتيبات PDF ويجيب بلغة العميل.

  • أسئلة التأهيل محفوظة في ملف العميل

    الميزانية والمنطقة والموعد أو أي سؤال تضيفه، تُسأل بشكل طبيعي وتُحفظ في ملف العميل.

  • مراحل نظام إدارة العملاء

    عميل محتمل ← مؤهل ← تفاوض ← حجز ← تم البيع، مع العلامات والحقول المخصصة.

  • حجز المعاينات

    مندوبوك كتقويمات في منطقة الحجوزات، مع تذكير قبل كل معاينة.

  • صندوق وارد للفريق وتوزيع العملاء

    عندما يحتاج العميل إلى شخص، يمكن لفلويستا إسناده إلى زميل متاح لديه أقل عدد من المحادثات المفتوحة.

  • المتابعات

    بضع رسائل خلال الأيام التالية للعملاء الذين ما زالوا يقررون.

جاهز في ثلاث خطوات

  1. 1

    عرّف الوكيل الذكي بمشروعاتك من موقعك وكتيباتك، وأضف الأسئلة التي يجب أن يجيب عنها كل عميل.

  2. 2

    ادعُ مندوبيك، وفعّل التوزيع التلقائي، وأضفهم إلى منطقة الحجوزات للمعاينات.

  3. 3

    اربط واتساب وانستجرام، أي الأرقام والصفحات التي توجّه إعلاناتك الناس إليها.

أسئلة شائعة

هل سيخترع الوكيل أسعارًا؟

هو موجّه ليجيب من المشروعات والملفات التي تعطيها له، وليحوّل المحادثة إلى فريقك عندما لا يعرف.

هل يمكن إسناد العملاء إلى مندوبين محددين؟

نعم. أسندهم يدويًا، أو دع فلويستا يسند العميل الذي يحتاج إلى شخص إلى الزميل المتاح صاحب أقل عدد من المحادثات المفتوحة.

هل يفهم المواقع؟

نعم. عندما يرسل العميل موقعًا أو رابط خرائط جوجل، يقرأ فلويستا المنطقة والمدينة ويعرضها في ملفه.

هل يعمل بالعربية؟

نعم. يرد الوكيل بلغة العميل، عربية أو إنجليزية، ولوحة التحكم تعمل بالعربية أيضًا.

جرّبه مع عملائك أنت: ابدأ تجربة مجانية بدون بطاقة.

ابدأ تأهيل العملاء تلقائيًا

اعرف أكثر

اقرأ أيضًا

أدلة خطوة بخطوة

فلويستا لأنشطة أخرى